2025年11月19日，河南省信阳市浉河区金牛山街道周家山社区中隆小区内，居民张奶奶看着新安装的晾衣架喜笑颜开：“新晾衣架装好了，以后晒衣服再也不愁没地方，社区是真把咱的事儿放在心上！”这温暖一幕，是该社区坚持党建引领，推动“微心愿”机制升级落地，用志愿服务打通基层治理“最后一米”的生动实践。

党的二十届四中全会指出，要完善党建引领基层治理体系，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，健全凝聚服务群众工作机制，推动“民有所呼、我有所应”落到实处，让社会治理成果更多更公平惠及全体人民。周家山社区的“微心愿”机制，正是对这一精神的精准践行。

此前，周家山社区党支部已在和谐小区成功试点“微心愿”机制，凭借高效的需求响应速度，获得了居民的广泛认可。如今，这一便民模式在中隆小区进一步推广，其核心在于构建了“党建引领、多方联动”的服务体系。社区不仅精心设置“微心愿”墙，方便居民随时通过便利贴写下诉求，更组建起一支以党员为骨干、社区工作人员协同、热心群众积极参与的志愿服务队，将“民有所呼、我有所应”的承诺落到实处。

不久前，志愿者在日常巡查“微心愿”墙时，发现了一张写着“希望在小区加一个晾衣架”的便利贴。他们立即将需求反馈给社区党支部，并主动陪同工作人员前往现场勘查，确认原有晾衣架因长期淋雨已锈蚀，无法满足使用需求。

从发现心愿到反馈协调，志愿者的“加速度”确保了服务效率。社区工作人员根据反馈，先对旧晾衣架进行了擦拭清理，随后迅速联系商家定制新晾衣架。短短数日，崭新的晾衣架便安装到位，居民的“小小心愿”就此转化为看得见、摸得着的“民生实事”。

在周家山社区，“微心愿”的实现从来不是社区的“独角戏”。党员志愿者带头走访、倾听诉求，社区工作人员高效统筹协调，热心群众主动参与服务，三方联动形成合力，确保每一个居民诉求都能被听见、被重视、被落实。一张小小的便利贴，串联起社区与居民的心声；一支充满活力的志愿服务队，成为了传递温暖的“民心桥”。

周家山社区党支部书记邓薇薇表示，将继续深化“微心愿”机制，发挥志愿服务队伍的积极作用，以“事事有反馈、件件有着落”的负责态度，在点滴民生实事中践行党建引领下的高效能治理，让社区更有温度，居民生活更有幸福感。（李一凡 胡文莉）

来源：浉河融媒

编辑：吴贞

审读：夏俊伟

审核：刘亚迪

终审：汤红涛

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