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“快尝尝我这道固始鹅块!”“来试试社区晓燕书记做的黏豆包,甜糯得很!” 街道铸牢中华民族共同体意识广场上,几十米长桌被美食铺满:红烧鱼冒着热气、麦香混着油香、手把肉色泽诱人、刚蒸好的饽饽还带着温度。这场连续十年举办的 “百家宴”,让孩子们围着长桌嬉闹,社区文体队伍吹拉弹唱,老人们拉着家常话过往,居民你夹一筷我添一勺,笑声与饭菜香裹在一起,酿成了 “千家如一家” 的醇厚滋味。网格员宋惠琴挎着帆布包穿梭楼栋,口袋里的 “民情本” 记着 “张大爷降压药该买了”“3 号楼路灯需检修”,指尖还在 “信服通” APP 上查看最新网格动态;在 “美好邻里中心”,老人们正跟着党员志愿者打太极,窗内飘出助餐点的粥香;街角的红色驿站,快递小哥也顺手接过 “民情收集卡”,记录下 “刚听见李奶奶说楼道灯不亮”。没有轰轰烈烈的场面,却满是热气腾腾的日常。
为何金牛山街道的邻里情能这般浓烈?答案藏在 “亲如一家” 背后的 “工作到家” 里。五年来,街道以党建为笔、以情感为墨、以融合为纸,将铸牢中华民族共同体意识融入党建引领基层治理的每一个细节,让居民从 “同住一域” 到 “心聚一处”,在烟火气里织就了一张紧密相连的 “同心网”。
这五年,我们始终把党建作为基层治理的 “定盘星”,聚焦老年服务打造 “美好邻里中心”,围绕全过程人民民主升级 “红石榴小屋” 服务阵地,8 个党群服务中心串联成网,构建起 “15 分钟金牛团结圈”,让服务近在咫尺、情谊就近交融。针对街道居民结构多元、需求多样的特点,构建 “社区党支部 — 网格党小组 — 党员中心户” 三级组织架构,网格员的贴心服务、“暖心驿站” 的邻里温度、社区服务的应急速度,成为居民最安心的 “风景线”。暴雨天疏通下水道、雪夜为独居老人送棉衣、深夜背患病老人就医,微笑的服务、只跑一趟的便民业务,街道全体党员干部用 “铁脚板” 走出了温情服务路。
这五年,我们以 “网格” 为治理最小单元,把服务触角延伸到楼栋、到户、到人,让基层治理既有 “精度” 更有 “温度”。我们按 “以房管人、以人定责” 原则,将辖区划分为 52 个基础网格,配齐专兼职网格员,组建双报到党员、志愿者队伍,形成 “网格员日常巡查 + 党员重点帮扶” 的服务模式。针对群众反映的 “小事”,我们创新推行 “微心愿” 机制,通过心愿墙、网格员走访等方式收集群众诉求,从安装晾衣架到维修家电,从代购代办到心理慰藉,一件件 “关键小事” 让民心越聚越近。通过 “金牛夜话”“红石榴议事会” 等平台,街道党工委把居民议事开到小区广场上、树荫下。从楼栋照明用电保障,到为双职工家庭开设暑期托管班,居民围坐一堂共商对策,形成 “问题收集 — 民主协商 — 闭环解决” 的工作链条。五年来累计解决群众 “急难愁盼” 2000 余件,矛盾纠纷同比下降 68%,华森社区 12345 政务服务热线连续实现 “零投诉”,让党组织真正成为居民 “看得见、找得到、靠得住” 的治理主心骨。
这五年,我们将 “服务为民” 融入阵地建设的细节中,用 “15 分钟服务圈” 搭建基层治理的 “连心平台”。要让居民 “心往一处想、劲往一处使”,首先得让服务 “近在身边、便捷可及”。
这五年,我们不搞 “花架子”,聚焦 “实用性” 打造党建引领型服务阵地。建成 “美好邻里中心”,设置 24 张托养床位,为失能老人提供助餐、助浴、专业照护等 12 项服务,居民们在这里一起打太极、唱红歌,家住附近的张大爷说 “在这里像家一样暖,不分你我都是一家人”;支持非遗传承人开设剪纸公益班,教居民创作 “美好生活”“金牛风貌” 主题作品,部分文创通过电商平台销售还能帮助居民增收;在基层治理主题广场打造 “治理文化长廊”,展出 “三线建设” 时期居民互帮互助的老照片,83 岁的退休工人常来这里讲述 “当年大家一起建厂房、一起谋生活” 的故事,让阵地不仅是 “服务点”,更是居民情感交汇、参与治理的 “主阵地”。
这五年,我们把 “文化认同” 种在社区精神传承的土壤里,用 “三线记忆 + 非遗活态” 激活基层治理的 “连心基因”。文化凝聚力是治理效能的 “根脉”,只有守住居民共同的精神家园,才能凝聚起 “共治共享” 的强大合力。这五年,我们深挖金牛山 “三线建设” 历史底蕴,收集 100 余件建设时期老照片,让年轻人感受 “艰苦奋斗、互帮互助” 的精神;联合信阳师范大学开展 “支部联支部” 行动,常态化举办 “文化服饰秀”“非遗体验日” 等活动,大学生党员跟着社区老人学剪窗花,社区居民跟着师生练写毛笔字,去年 “社区春晚” 更吸引 200 余名居民参与编排;组建太极拳队、合唱队等 12 支文体队伍,居民自愿混编组队,中秋猜灯谜、春节写春联、端午包粽子等活动全年不断,五年来累计开展文化活动 400 余场,居民对社区的认同感、归属感显著提升,主动参与治理的积极性同比增长 50%。
这五年,我们让 “共同富裕” 串起居民发展的链条,用 “党建 +” 夯实基层治理的 “连心根基”。治理的最终目标是让居民共享发展成果,这五年,我们立足街道实际,把 “党建引领” 与 “富民增收” 深度绑定:成立全区首个街道级商会,搭建 “企业 + 居民” 互助平台,帮助青年杨昊对接电商培训资源,通过直播带货将本地板栗酒销往全国;打造 “党建 + 巧手驿站” 开展技能培训 15 期,累计带动 100 余名居民实现就业增收,手工串珠与非遗剪纸产品走进节庆市场,参与居民人均年增收近万元;引导辖区企业反哺社区,信阳长明电器等企业定期为居民免费检修电路,商会组织企业家为留守儿童捐赠书包文具、为独居老人送去米面油,形成 “企业发展、居民受益、治理增效” 的良性循环,让 “一起富” 成为党建引领下提升治理满意度的最坚实支撑。
这五年,我们在金牛山的实践中深刻体会到,基层高效能治理,核心在党建引领,关键在贴近居民,落脚在民生改善。从网格员的 “蓝大褂” 到 “百家宴” 的饭菜香,从 “红石榴小屋” 的热茶到 “巧手驿站” 的笑声,每一件小事都是党建服务的 “注脚”,每一个变化都是治理效能的 “答卷”。街道将继续以 “党建为魂、情感为脉、民生为要”,持续织密服务网络、优化治理机制、厚植民生福祉,让基层治理的 “温度” 直抵居民心坎,在金牛山下续写基层高效能治理的新篇章,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。(熊风)