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在基层治理的“最后一公里”,如何既守好民生底线,又保障公共服务可持续?近日,东双河镇用一场聚焦自来水厂水价调整的专题工作会议,给出了生动答卷。

2月6日上午,东双河镇司法所会议室内气氛热烈,村民代表与水厂负责人面对面参与的“水价协调会”正在举行。会议的核心议题,是如何妥善解决镇区自来水厂私自调价引发的矛盾,既要维护群众用水权益,又要兼顾水厂运营实际。
去年以来,为提升水质、保障供水安全,镇区水厂累计投入近280万元用于设施升级和管网改造。然而,水厂在未履行报批程序的情况下,擅自将水价从3元/吨上调至3.6元/吨,引发部分群众不满。面对这一“民生痛点”,东双河镇没有选择“一罚了之”或“一推了之”,而是以基层高效能治理为牵引,搭建协商平台,推动问题实质性化解。
会上,各方充分表达诉求,既听取水厂关于运营成本的说明,也认真吸纳村民代表的意见。经过多轮沟通协商,最终确定将水价统一规范为3.3元/吨,既体现对水厂合理投入的尊重,也守住群众负担不加重、程序不违法的底线。同时,会议明确要求水厂立即停止违规收费,并清退多收款项,由市场监管、综合执法等部门联合监督落实。
“这次会议不是简单‘压价’,也不是放任‘涨价’,而是通过多方协商找到一个平衡点,真正实现了矛盾化解在基层、问题解决在一线。”副镇长刘冰清表示。
此次水价调整的背后,折射出东双河镇在基层治理中的“三个转变”:从被动应对向主动治理转变,从行政指令向协商共治转变,从单一管理向系统服务转变。通过多部门联动、村民参与、企业配合,形成了一套“发现问题—协商沟通—依法规范—长效监管”的闭环机制。
下一步,东双河镇还将建立健全水价调整的长效管理机制,明确今后任何调价行为必须经过成本核算、意见征集、程序审批,坚决杜绝“先斩后奏”式的无序涨价,确保供水服务既“有水用”,更“用得起”“用得好”。
一次水价协调会映照治理格局。东双河镇的实践表明,基层治理的效能不在于“压”住问题,而在于“化”解矛盾;不在于“堵”住诉求,而在于“疏”通民意。当政府的手与市场的手握在一起,当群众的呼声与企业的难处被放在同一张桌子上协商,基层治理便真正找到了“最大公约数”。这不仅是水价从3元到3.6元再到3.3元的数字变化,更是新时代基层治理从“管得住”向“治得好”跃升的生动注脚。(东双河镇供稿)