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浉河区老城街道：营商环境监督员“上岗” 助推营商环境持续优化
2024-04-07
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为进一步提升政务服务效能，助力优化营商环境，提高群众办事满意度，日前，浉河区老城街道举行了优化营商环境监督员聘任仪式，并为其颁发了聘书。
今年以来，该街道通过开展“营商环境监督员”邀请工作，进一步构建亲清新型政商关系，加强政企常态化沟通联系，拓宽营商环境监督渠道。经过前期筹备，招募了5名“营商环境监督员”，为辖区优化营商环境保驾护航。
“提问题，要符合企业发展实际，保持真心为企服务的心态，才能找出切实可行办法。”成为营商环境监督员以来，曹国辉认真负责，悟出了心得。
为加强营商环境监督队伍，该街道成立了工作专班，精准对接各监督员反馈上来的问题建立台账，3天内给出处理方案，7天内落实解决完成。此外，该街道还通过定期组织培训，邀请职能部门以及一些优秀企业家传授经验，提升监督员能力。目前，自监督员制度推行以来，通过建立“监督员查找问题+包联人销号化解+企业反馈实效”机制，累计收集问题诉求30余项，已化解28项，营商环境监督员机制取得了显著成效。
“邀请营商环境监督员是畅通反馈渠道、了解企业问题的有效方法，只有畅通反馈渠道才能找准企业办事难点、痛点、堵点问题，进而精准施策、对症下药，真正帮助企业解决发展难题。”该街道相关负责人表示。（樊鑫政）
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