“你好,请问是义阳社区吗,我是银珠广场的业主,我想反映一下银珠小区由于物业交接问题,导致业主日常生活受到影响,希望你们能出面帮忙解决一下。”
收到居民的电话后,浉河区老城街道义阳社区工作人员立即将此事上报了办事处,并联合街道城建中心工作人员赶赴现场了解事情经过。经了解,该小区由于物业交接问题未谈妥,前任物业离开时连夜将银珠广场楼栋内灭火器及小区供水控制系统全部带走,并拖欠商场公共区域电费,导致小区公共区域即将面临停电,业主家中停水、消防设施无法保障等系列问题。
为尽快解决好群众日常生活问题,及时化解小区物居矛盾,保障小区居民正常生活秩序,义阳社区联合老城街道办事处城建中心、司法所、老城派出所工作人员赶赴羊山新区前任物业公司,协商银珠广场新老物业交接事宜,在了解完整个事件来龙去脉后,工作人员针对交接工作,及时与新老物业进行沟通协商,最终妥善处理了交接事宜,保障了新老物业的顺利交接(匡昕 张甜甜)