营商环境是市场主体生存发展的土壤，彰显着城市的生产力、竞争力与吸引力。今年以来，浉河区老城街道持续推进优化营商环境建设，以打造全区最优营商环境为目标，认真落实工作要点，积极开展工作部署，稳步推进工作进度，切实提高企业满意度。

顶格推进，在优化营商环境上亮“态度”。积极推进优化营商环境企业满意度提升工作，定期召开党政联席会、“周一企业座谈会”、局委工作例会、问题研判交办会、问题协调会，研究部署优化营商环境工作，同时听取科级干部、社区包联企业负责人汇报企业走访情况、近期存在的问题、交流走访的经验，了解企业近期生产经营状况，收集企业发展遇到的困难，请企业提出好的工作意见和建议，研判、交办、协调各类问题，推动企业满意度持续提升。截止目前，已召开5次党工委会专题部署优化营商环境提升企业满意度工作；召开9次“周一企业座谈会”，共70余家辖区企业代表参加；专门安排12个科级干部对接协调各区直单位，共同做好辖区企业包联工作。

实地宣传，在优化营商环境上拓“广度”。通过持续开展营商环境实地走访宣传活动，切实做到“人人都是参与主体”。活动中，在社区沿街商铺电子屏滚动播放宣传标语，张贴调查海报，向商户、居民讲解营商环境建设的重要性，发放营商环境宣传页，现场解答企业和群众咨询问题，并宣讲浉河区优化营商环境政策、举措和取得的成效，进一步提升企业、居民对浉河区优化营商环境工作的知晓度、参与度，让投资者对老城区的评估从“营商环境”向着“宜商环境”转变。活动期间累计发放《浉河区支持企业发展惠企政策明白卡》1100余册、《致全区企业家朋友们的一封信》1200余张、《浉河区营商环境投诉宣传单》1000余份、普法宣传册1000余份、解答咨询200余人次。

不断革新，在优化营商环境上添“温度”。工作开展以来，老城街道各科室争当“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，以问题为导向，专门建立不满意企业库进行重点关注，班子成员带队走访了解不满意企业情况、了解不满意的源头及诉求，做好主动回访工作，通过了解到的详细情况，找到问题解决的途径和办法，在回访过程中及时反馈给企业，用工作中真心实意的态度和扎实推进问题解决的办事方法，争取企业的理解和支持。通过化解困难问题会商会、政策宣讲、专家指导、帮办代办等举措，“面对面”、“实打实”地为企业解决在各种方面制约企业发展的实际问题和困难。截至目前，共收集企业诉求问题145件，涉及拖欠账款、承诺兑现、手续办理、政务服务、企业用工等7类，其中梳理化解问题130件，正在推动解决办理的问题15件，总体问题解决率达90%，有效提升了企业满意度和获得感。（车飞）

来源：浉河融媒

编辑：吴冬婉

审读：夏俊伟

审核：张晓辉

终审：汤红涛

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