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浉河区十三里桥乡：打好温情牌 优化软环境
2023-08-25
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为打造一流营商环境、创造最优产业生态环境，让项目加速度、企业降成本，浉河区推行多项惠企利民服务举措，提升行政服务效能，以全方位、全要素、全流程服务帮助企业破解惠企政策申报难、落实慢的难题，彻底打通惠企政策兑现“最后一公里”。十三里桥乡通过打好亲商、暖商、联商“温情牌”，切实提升了企业经营者对惠企政策的知晓率和营商环境的满意度，拉近了政府与广大企业经营者之间的距离。
用心亲商。编印并组织包联人入企发放十三里桥乡《致企业家和个体工商户一封信》，整理汇总各类惠企政策平台和使用办法，介绍惠企政策享受渠道，切实提升企业惠企政策知晓率。
用情暖商。每月定期对企业进行电话回访，跟踪企业问题化解情况，听取企业关于助企包联、政务服务等工作的评价和进一步优化营商环境的意见建议，切实提高了企业营商环境满意度。
用力联商。建立不满意企业台账，坚持问题导向，分析企业不满意原因，着力解决企业问题困难，有效排解企业不满意情绪。截至目前，已收集企业反馈问题48件，化解问题46件，正在积极办理2件。
近几年，浉河区一系列惠民惠企政策信号密集释放，深入开展优化营商环境创新提升行动，营造便捷规范可预期的市场环境。下一步，十三里桥乡将继续全力化解企业问题，加大政策宣传力度，提升政务服务效能，加强监督管理力度，为优化营商环境保驾护航。（张译丹 刘唱 ）
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