浉河区五星街道把新时代文明实践所建设与街道经济社会高质量发展相融合,让文明实践融入营商优化、社会基层治理等发展总格局中。聚焦企业需求,突出价值导向、实践导向,打破志愿服务局限性,整合辖区各领域资源,构建营商服务队伍联动体系,成为服务企业、服务营商的“新生力量”。让新时代文明实践志愿服务更接地气,更有温度。
社会资源整合。发挥新时代文明实践、志愿服务专长和优势,通过场所共用、资源共享、困难共帮,破解企业服务单一、缺乏专业性和系统性等问题,推动营商服务更加专业、覆盖面更广。志愿服务队通过打造“专业组织+专业志愿服务”新模式,联动社会资源,在辖区各新时代文明实践站成立优化营商环境工作组,就近帮扶辖区企业。
部门力量联合。成立由组织、宣传以及市场、民政、卫健、司法等企业服务部门组成的工作组,定期举办政策支持、技能培训、专业建议等会议。五星派出所民警在活动中,解答涉及户籍、电信诈骗、治安管理等方面问题60余个。街道新时代文明实践所发挥管理志愿服务队伍优势,在营商服务队组建过程中推出服务队伍运行、管理、规范等系列服务,有效推动服务队伍迅速完成组建、规范运行。
队伍体系融合。明确各自作用定位,深度融合一体化运作,着力构建协同发展、互为补充的联动队伍体系。以营商环境优化为主线,专项服务队由来自在特定领域具备一定能力的党员群众组成,金融、法律、人力资源、政务等领域的服务;根据企业及员工需求成立了慈善救助、退役军人、心理支持、文明实践、兴趣培育、能力提升、养生保健等专业服务小组,以专业化、贴心的服务解决企业员工个性化、特质化需求。(刘翔)