浉河区五星街道:营商环境惠民生 服务好、功能全,这个行政审批服务中心很贴心
2023-10-09 浏览量:0

“孩子出生后,来办医保登记、改名,没想到还挺方便的,一会就办好了。”浉河区五星街道的张先生说道。从“不知道该找谁”到现在“一窗办结”的一站式服务,浉河区五星街道街道党政行政审批服务中心不断延伸服务内容、提升软硬件配置,从服务细节出发,为群众提供满意、便捷的“一站式”服务。

近年来,浉河区五星街道党政行政审批服务中心不断提升优化,以“服务群众、服务基层、服务民生”为目标为提升政务服务水平、建立高效便捷的服务体系,推动群众幸福感和获得感不断提升。 

街道行政审批服务中心按照“4+N”模块要求,共设置公安、民政、社保、医保及综合8个窗口,承接150项审批事项办理,并选派优秀业务骨干设立综合窗口,统一受理“代办帮办”、“绿色通道”、“办不成事”、“有诉即办”服务,搭建一个覆盖群众生活方方面面的服务平台。

为方便群众办事,五星街道行政审批服务中心持续加快标准化建设,完善服务管理制度,为有需求的居民提供延时、错时、预约、代办及延时服务,同时,还为群众增配充电设施、老花镜、便民医药箱、轮椅、雨伞、办事指南查询等便民设施。

目前,五星街道行政便民服务中心还配备了免费打印机、政务自助服务终端、身份证快照等便民设备和服务,让群众可以就近办、马上办,为进一步提高办事效率和服务水平提供了有力保障。(刘翔)


来源:浉河融媒

编辑:吴冬婉

审读:夏俊伟

审核:张晓辉

终审:汤红涛

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