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浉河区老城街道：开展企业满意度问卷调查 找准营商环境工作着力点
2023-10-24
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“你认为经营过程中哪个环节审批最困难？”“您对老城街道优化营商环境还有哪些意见建议？”……
为准确掌握优化营商环境薄弱环节，有效破解市场主体急难愁盼问题，全面提升老城辖区营商环境工作成效，连日来，浉河区老城街道扎实开展个体工商户满意度问卷调查工作。
此次问卷调查采取实地走访、随机入户等方式，精心设置调查问题25项，分为政务服务、开办企业、市场监管、获得信贷等7个方面。问卷调查工作中，各工作人员深入辖区企业、个体工商户、门店等，对企业的人员规模、业务范围、存在的困难等方面信息进行详细询问和登记，并指导负责人填写营商环境调查问卷，认真听取其对优化营商环境工作的客观评价。同时，还通过告知老城街道优化营商环境问题反映电话、基层站所评议海报、组建微信交流群等多种形式，为市场主体畅通反映渠道，确保企业遇到问题时有门可找、有诉可投。
截止目前，共发放问卷150张，回收145张，问卷回收率达97%，收集多发多见问题6项。此次问卷调查，群众参与度高，活动实效性强，既有效地宣传了优化营商环境工作，又准确把握了工作中的薄弱环节，收到良好的社会效果。
下一步，老城街道将充分发挥主体作用，及时梳理汇总调查问卷反映的问题，研判分析、找准症结，精准开出药方，及时补齐营商环境短板，切实帮助个体工商户解决发展难题，提振发展信心，创造更加优良的发展大环境。（樊鑫政）
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