有一群人， 他们是为居民排忧解难的好帮手，是居民生活的好管家，是居民矛盾纠纷的调解员 ……浉河区贤山街道茗阳社区以提升为民服务水平为目标，通过凝聚共建单位、志愿者、 党员群众等各方力量， 由社区支部书记刘臻牵头组建了一支“臻姐茗哥”爱心帮帮团， 通过矛盾调解、 爱心帮扶、 关爱老人等工作的开展，以实际行动解决关系居民生活质量的“关键小事”，为居民倾注“满格”服务， 浇灌为民服务幸福之花。

“臻姐茗哥 ”巧化邻里纠纷。为充分发挥社区调解“第一道防线”的作用，让矛盾纠纷化解在基层、 解决在社区，“臻姐茗哥”爱心帮帮团在调解邻里矛盾时， 总结出了三件法宝， 即：以情动人、 以理服人、 以法制人， 在调解服务内容上涵盖了社区居民生活的方方面面， 用真心、热心、爱心化解众多邻里纠纷。

茗阳二区贤山书院发生漏水，与楼上邻居反复沟通未果，楼下业主私自关掉水管阀门，导致楼上停水，矛盾激化。“ 臻姐茗哥”爱心调解团第一时间赶到现场“救火”，从双方情绪激动、 针锋相对到厘清矛盾要点、找到解决方法，爱心调解团花了两天时间，使得问题得到妥善解决，双方握手言和。

“臻姐茗哥 ”为高龄老人过生日。为了更好的给予老人关心 、陪伴、照顾和帮助，让老人感受到党的温暖和社区大家庭的关心、关爱，每逢传统佳节及九十岁以上老人生日时，“臻姐茗 哥”爱心帮帮团会上门陪伴老人，给老人送去节日慰问和生日祝福。以实际行动，引导辖区群众发扬百善孝为先的传统美德，营造出“尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐”的良好社会风气，不断提升老年群众幸福感，获得感。

每年的 3 月 30 日这天，“臻姐茗哥”爱心帮帮团都会相聚  在吴玉英老人家中， 为 92 岁高龄的吴玉英老人过生日， 老 人感动地握着支部书记刘臻的手说：“年纪大了，孩子们都忙，感谢你们一直记挂着我的生日！ ”

“臻姐茗哥 ”关爱帮扶特殊群体。茗阳社区党支部坚持党建引领网格化管理，“臻姐茗哥”爱心帮帮团联合网格员以常敲特殊群体、 常叩重点人群、常访困难群众为抓手，针对困难家庭、弱势群体、独居老人、老党员和退役军人等不同群体，有针对性开展关爱帮扶。

民有所呼，我有所应。下一步，贤山街道党工委将持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，把主题教育与为民办实事深度融合、一体推进，做群众看得见、摸得着、得实惠的实事好事，以民生温度拓宽主题教育深度，不断擦亮主题教育成色，推动学习贯彻主题教育在基层落地生根。

来源：浉河融媒

编辑：叶 楠

审读：夏俊伟

审核：张晓辉

终审：汤红涛

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