近年来,浉河区五星街道强化“环境是金”的工作理念,用为企为民的“真心”换取百姓办事的“舒心”,持续推动辖区营商环境不断改善。

对基层站所行风政风评议进行专业培训

做大宣传,促营商环境入人心。为推动形成良好的营商环境,五星街道办事处各企业包联责任人在辖区内大力开展营商环境宣传活动,“以宣促改”推动营商环境进一步优化。活动中,各企业包联责任人和社区工作者通过企业微信群、业主朋友圈推送宣传文案和现场发放宣传单页、电子屏滚动播放标语、电话沟通等方式,扩大市场主体和群众对营商环境重要性的知晓度。同时,各企业包联责任人分组深入辖区企业、个体商户进行走访,发动他们积极参与,了解营商环境现状,推进惠企政策落实。截至目前,营商环境宣传已全覆盖到辖区内1900多个市场主体,营造了“人人关注营商环境、个个都是开放形象”的浓厚氛围。

科级干部带头走访包联企业

做实举措,让惠商政策稳人心。为帮助辖区积极应对企业、商户生产经营的现状,五星街道以提高群众的安全感、满意度为目标,组织各企业包联责任人深入走访,实时了解经营情况及对营商环境的诉求和需求,从细节着手,精准服务,帮助企业、商户解决在经营过程中遇到的困难,为其生产经营创造良好的发展环境。此外,为拓宽小微企业和个体户发展半径,十个社区还建立了多个类似“个体户分享交流群”的微信群,积极推动供需双方衔接,实现供需双方一对一零距离、无接触交流。在微信交流群内,企业主和个体户也纷纷建言献策,互相鼓劲,把企业、商户发展遇到的实际问题在群内向他人征求意见,大家共商探讨,助力找到解决困难的突破口。

做好服务,用优质高效暖人心。在行政审批服务中心,工作人员经常与前来办事的群众耐心交流,细心地给群众提供办件咨询,引导他们通过提交申请,为他们提供专业的服务。“我年纪大,眼睛看不太清,多亏这位工作人员耐心讲解,一步步教我,这样的服务真贴心!”前来办理业务的王阿姨,对工作人员连连称赞。一直以来,行政审批服务中心优化完善线上、线下办事渠道,确保从距离上让商户少跑腿,从程序上缩短时效,切切实实为商户提供方便。

营商环境只有更好,没有最好。五星街道将继续多措并举、务实发力,深化改革创新,以一站式、一窗式、一条龙服务打通政务服务“最后一公里”,奋力营造一流营商环境,为辖区经济社会高质量发展注入新动能。（刘翔）

来源：浉河融媒

编辑：叶 楠

审读：夏俊伟

审核：张晓辉

终审：汤红涛

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