为进一步加强基层站所作风效能建设，切实提升基层站所服务效率、服务态度和履职履责，打通优化营商环境最后一公里，努力营造更加高效的政务环境，连日来，浉河区老城街道注重实效、突出重点，扎实推进基层站所评价工作。

宣传氛围营造再浓厚。在基层站所办事大厅、社区居委会张贴营商环境宣传标语，发放评议宣传单400余份、海报60余份。同时，组织机关干部、各社区网格员进企业、进项目、进市场，全面提升居民群众对“市场主体评价基层站所”的知晓率、参与率和满意率，进一步深化评议工作的宣传覆盖面。

评议工作成效再提升。在该街道7个基层站所、13个社区居委会大门口、办事窗口等显眼位置，张贴信阳市基层站所评议海报二维码，在站所提供精准服务的前提下，按照“一事一评”原则，指导办事群众参与评议，通过收集群众意见，有针对性的进行完善和整改，积极打通企业和群众办事“堵点”、排除“难点”，切实提升企业群众办事便利度。

政务服务质量再优化。按照优化流程、规范便民原则，行政审批服务中心大厅实行一次性告知、一件事一次办、一窗受理等服务模式，及时有效地回应办事群众诉求。坚持以评促改，实行群众评议问题台账式管理，着力解决居民群众意见较大的突出问题和最期盼解决的现实问题，抓实抓细专项整治，形成问题有清单、整改有措施、解决有反馈的工作闭环。此外，还组织基层站所参加“优服务”培训会，不断提升业务水平、服务质量和行政效能。

下一步，老城街道将继续坚持以市场主体和群众为中心，以满意度为导向，以高效精细服务为抓手，切实拉近基层站所与人民群众的距离，以一流的为民服务效能、一流的营商环境为工作目标，真正把好事办实、把实事办好，使群众受益，让企业满意。（樊鑫政）

来源：浉河融媒

编辑：吴冬婉

审读：夏俊伟

审核：张晓辉

终审：汤红涛

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