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浉河区金牛山街道： 为民解忧办实事 群众致谢送锦旗
2024-01-05
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“太感谢你们了！为我们化解了租赁房子不能按时收房租的难题，实在没办法才找你们帮忙解决。”近日，家住浉河区金牛山街道华森社区的退休职工李大爷和老伴来到社区党群服务中心，把一面写有“情系人民办实事 为民解忧暖人心”的锦旗送到社区工作人员手中。
经过社区工作人员实地走访，仔细问询双方当事人后，得知李大爷前期已多次上门催房租，杨先生避而不见。租客杨先生称自己并非不按时交房租，只是家庭发生变故，现在经济拮据，无力支付租金，只好一直回避李大爷老两口。
了解到这些情况后，将当事人双方请到社区面对面协商化解纠纷，经过耐心细致地调解，杨先生在社区工作人员的见证下给李大爷写下欠条，同意在房子到期之前把所欠房租全部结清，李大爷对这样的调解处理结果比较满意。截至目前，租客杨先生已支付了80%的租金。
一面锦旗，一个故事，一份赞许。该社区负责人表示，“像这样的矛盾纠纷在社区时有发生，我们力求在受理后，妥善地将矛盾纠纷化解在基层，只要群众需要，为民服务始终在路上。”（黄忠斌 李磊）
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