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新年伊始,万象更新。李家寨镇秉持“开年不打盹,服务不断档”的理念,积极主动深入企业,以实际行动当好企业需要的“及时雨”、欢迎的“店小二”、发展的“合伙人”,该镇以“开局就是决战,起步就是冲刺”的姿态,全面优化营商环境,为企业发展保驾护航,为新一年的经济增长开好局、起好步。
主动深入,精准对接需求。为企服务要主动作为,变“坐等企业上门”为“主动上门服务”。2月10日李家寨镇党委委员、副镇长郑凯文带领经济发展办工作人员,深入镇内李家寨泉豆藏豆制品有限公司,开展实地走访调研。在走访过程中,与企业负责人面对面交流,详细了解企业复工复产情况、生产经营中的困难以及新一年的发展规划。现场征集企业意见建议,建立问题清单,明确责任部门和解决时限,确保事事有回音、件件有着落。同时,主动梳理企业需求,变“企业找政策”为“政策找企业”,确保各项惠企政策及时兑现,真正让企业享受到政策红利。
服务升级,从“帮办”到“领办”。在此次优化营商环境行动中,李家寨镇实现了服务理念的重大转变,从以往的“帮办”升级为“领办”。对于企业的各类事务,服务专班主动牵头,全程跟进,变企业“自己跑”为政府“替企跑”。以2月14日帮助信阳鸡公山富锶山泉饮品有限公司办理二期建设相关审批手续为例,镇经发办工作人员全程带领企业负责人与各审批部门对接,帮助准备申报材料,协调解决审批过程中遇到的问题。在“领办”之下,企业的筹备周期大大缩短,让企业能够迅速投入建设。
成效显著,企业满意度提升。通过“主动上门服务”和“领办”制度的推行,李家寨镇成功解决了企业的多项难题,赢得了企业的高度认可。截至目前,共走访企业60家,收集问题20个,已解决20个,解决率达到100%。企业对政府服务的满意度大幅提升,为李家寨镇的经济发展营造了良好的营商环境。
服务企业是推动经济高质量发展的关键举措,下一步,李家寨镇将持续深化优化营商环境工作,不断创新服务方式,提升服务水平,为企业发展提供更加优质、高效的服务,推动镇域经济高质量发展。(李家寨镇经发办供稿)