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浉河区五星街道：高龄认证“上门办” 温暖关怀入人心
2025-04-23
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“您坐正，摇摇头，眨眨眼睛……好的，认证成功啦！”“年龄大了行动不方便，想去认证但腿脚不利索了，正为这个事发愁呢，今天你们到家里来了，真是太好了！”魏爷爷的家人感激地说。
为确保辖区符合条件的高龄老人能够及时享受到政府的惠民政策，按时领取高龄补贴，近期五星街道各社区采取“零距离”上门服务，为辖区部分独居、行动不便和不会操作智能手机的老人上门办理高龄津贴认证。
在河南路社区，工作人员先是通过电话、微信等方式与老年人及其儿女约定上门时间，携带相关表格和资料，为行动不便的老人们上门办理认证手续。每到一户，都会仔细核对人员相关信息，做好登记，并完善资格认证人员的信息档案，努力做到不漏一户、不错一人。对打电话和前来咨询认证的老人，做好答疑解惑，努力使高龄补贴政策深入人心。
一件小事暖人心，百件小事聚民意。通过为老人上门认证服务，有效地解决了高龄老人认证困难的忧虑，真正做到让群众少跑路，不跑路，增强了老年人的幸福感。（五星街道供稿）
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